Cheffe ou chef du service de la continuité des activités d’encaissement
Publié le : 13 juillet 2026 | Dernière modification le : 13 juillet 2026
Organisation : Revenu Québec
Poste : Cheffe ou chef du service de la continuité des activités d’encaissement
Candidatures jusqu'au 10 août 2026
En tant que cheffe ou chef du Service de la continuité des activités d’encaissement, vous devrez :
- planifier, organiser, diriger et encadrer les activités d’une équipe composée d’architectes, d’analystes d’affaires et de pilotes de systèmes ;
- contribuer à la mise en œuvre de la nouvelle solution d’encaissement, notamment en soutenant efficacement les activités de gestion du changement et l’analyse d'impact ;
- superviser le traitement des dossiers du service, en assurer le suivi et fournir le soutien nécessaire aux membres du personnel en vue d’atteindre les objectifs en matière de service à la clientèle, de performance et de qualité ;
- coordonner les activités liées à l’évolution de l’organisation du travail et des processus d’affaires, telles que l’optimisation informatique et administrative ;
- vous assurer du bon fonctionnement quotidien des systèmes ainsi que de l’implantation harmonieuse des améliorations systémiques et des projets de développement informatique ;
- gérer un volume élevé de demandes de contribution en réalisant diverses analyses de faisabilité, tout en orientant vos décisions sur la standardisation des processus d’affaires et sur la gestion optimale de la capacité des équipes.
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